Formation Manager en unité de soins
Formation Manager en unité de soins
Dans le milieu de la santé, les pénuries de ressources, combinées à une forte demande en soins, créent une surcharge de travail pour le personnel soignant et non soignant. Cette situation provoquant du stress et de l’épuisement professionnel (burn-out), les cadres de santé doivent organiser les tâches de manière efficace pour éviter d’épuiser leurs équipes et trouver les moyens pour maintenir la motivation. Dans le même temps, les tensions augmentent entre collègues, ce qui peut nuire à la cohésion. Les cadres de santé doivent alors gérer les dissensions au sein de leurs équipes. Enfin, en tant qu’intermédiaires entre la direction et les équipes soignantes, ces mêmes cadres font face à des attentes parfois contradictoires. Ils doivent appliquer les directives institutionnelles tout en répondant aux besoins quotidiens des équipes et des patients. Cette position peut limiter leur marge d’action et compliquer la mise en œuvre de changements ou d’initiatives visant à améliorer les conditions de travail.
La formation vise à accompagner les cadres de santé à manager dans ce contexte.
Compétences visées
- Manager de façon opérationnelle et bienveillante.
- Communiquer efficacement.
- Gérer les tensions et les conflits.
- Accompagner au changement et développer l’adaptabilité.
Objectifs de la formation
- Développer sa posture de Manager.
- Améliorer le pilotage de son équipe en développant l’autonomie possible et réelle.
- Développer ses compétences à motiver et animer une équipe.
- Gérer les tensions.
Contenu
Enonciation des problématiques rencontrées au quotidien et des difficultés rencontrées (bases pour le déroulement de la formation).
Quels sont les missions et rôle du Manager ?
- Du point de vue de vos collaborateurs, de votre supérieur hiérarchique et du vôtre.
- Les missions voulues et possibles.
- Les rôles tenus et ceux attendus.
- La remise en question nécessaire pour identifier ses propres limites et les travailler.
Quels sont les défis managériaux à relever pour le Cadre ?
Comment peut-il y parvenir ?
- Partage en groupe
- Quelle est la marge de manœuvre réglementaire d’un cadre ?
- Quelle(s) solutions ont-elles été expérimentées ?
Comment favoriser des relations humaines fluides et facilitantes ? De quoi parle-t-on ?
- L’Ecoute active et les techniques de questionnement.
- Les techniques de reformulation et de décentrage.
- Identifier ses limites et ses forces en tant que Manager.
Quelles est la bonne posture d’un cadre/manager ?
- Définition et distinction entre : qualités, savoir être et savoir-faire, compétences, caractère, personnalité.
- La mise en place d’une écoute active et sincère.
- La distinction entre jugements, interprétations, préjugés, évaluations, avis, intentions, « mauvaise volonté », reproches, perceptions, erreurs, félicitations, encouragements… la manipulation (de quoi parle-t-on ?).
- Les différences (en théorie et en pratique) entre ordonner, donner une directive-une consigne, déléguer, demander, exiger, imposer, inviter, prescrire, conseiller…
Comment favoriser l’autonomie dans ses équipes ?
- Qu’est-ce que l’autonomie ? voulue ? attendue ? quels liens avec l’initiative ?
- Comment en faire un levier de pilotage de ses équipes ?
- Quelle est la place de la Responsabilisation et de l’adaptabilité ? de la Délégation ?
Comment favoriser la dynamique et la cohésion dans ses équipes ?
- Que faire des besoins et des attentes de ses collaborateurs ? Comment faire une force des singularités pour l’équipe ? Peut-on aller jusqu’à parler d’homéostasie au travail ?
- Comment créer une dynamique et une cohésion d’équipe ? (Animation, motivation, confiance, valeurs, autres leviers)
Synthèse avec et par les participants + rédaction d’un plan d’actions post-formation
Dispositif de suivi de l’exécution et d’évaluation des résultats de la formation
Questionnaire de positionnement
Tour de table de recueil des attentes
Evaluations formatives régulières par le formateur
Evaluation sommative des connaissances à chaud
Evaluation sommative de la qualité de la formation à chaud
Délivrance d’un certificat de réalisation de la formation
Bilan téléphonique avec le commanditaire (formation en intra)
Bilan téléphonique avec le formateur
Evaluation du transfert des acquis et mesure d’impact (de 1 à 3 mois)
Moyens et méthodes pédagogiques et techniques utilisés
- Apports en pédagogie interactive et participative
- Echanges et partages sur des problématiques rencontrées
- Expérimentation
- Mise en situation professionnelle
- Exercices pratiques
- Supports transmis aux participants
- Mise à disposition d’un espace extranet individuel
Public
Cadres de santé
Nombre de participants
De 6 à 10 personnes
Durée conseillée
2 jours non consécutifs, soit 14h
Formateur(trice) pressenti(e)
Sophie Borg, spécialisée dans les techniques managériales et dirigeante de Maillance RH
Matériel nécessaire
Vidéoprojecteur, ordinateur, paper board
Pré-requis
Exercer des missions d’encadrement du personnel. Être volontaire et se rendre disponible.
Date de notation de la formation
Note moyenne attribuée par les participants
Formation éligible au CPF ?
Type de formation :
Format :
Délais d'accès :
De 2 à 6 mois en moyenne (nous contacter)
Fiche mise à jour en :
* Si vous êtes en situation de handicap, veuillez nous contacter afin d’envisager ensemble les possibilités d’adaptation
Cette formation peut vous être proposée sous les formats suivants :
Nos certifications
CJFormation s'engage
Dans une démarche d'amélioration continue et de qualité, nous sommes certifiés Qualiopi.
Date originale de certification : 16 juin 2020.
Certification N°: B00184.
Obligatoire dès janvier 2022 pour bénéficier des fonds publics d'investissement, la nouvelle certification qualité comprend 7 critères accompagnés de 32 indicateurs à respecter.
CJFormation s'implique depuis toujours auprès de ses clients et partenaires pour la qualité de ses prestations.
Cette certification est une nouvelle preuve d'engagement de qualité envers vous !
Renouvelée jusqu’en 2027, vous pouvez consulter notre nouveau certificat ci dessous.
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Nous sommes Datadocké depuis avril 2017
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