Réf : MAN08A
MENER UN ENTRETIEN PROFESSIONNEL
Obligation confirmée par la réforme de la formation professionnelle en mars 2014 puis par la Loi Avenir en septembre 2018, l’entretien professionnel a, entre autres, pour but de favoriser le développement professionnel des collaborateurs et le dialogue employeur/salarié par l’accroissement des compétences.
Cet entretien doit donc être mené avec efficacité pour atteindre ces objectifs.
Compétences visées
- Respecter ses obligations légales relatives aux entretiens professionnels.
- Développer ses compétences managériales dans les techniques d’entretien.
Objectifs de la formation
- Comprendre les nouveaux enjeux de l’entretien professionnel.
- Connaître le cadre législatif de l’entretien professionnel.
- Distinguer l’entretien professionnel de l’entretien d’évaluation.
- Savoir motiver grâce à l’entretien professionnel.
- S’approprier les étapes clés de l’entretien professionnel.
- Connaître les informations obligatoires à transmettre.
- S’approprier les techniques d’entretien en général.
- Appréhender les techniques communication verbale et non verbale.
Contenu
- Le cadre légal de l’entretien professionnel : Les obligations de l’employeur
- La réforme du mois de mars 2014.
- Les apports et changements avec la loi Avenir de septembre 2018.
- Le cas de l’entretien de reprise d’activité.
- Les enjeux et les objectifs de l’entretien professionnel pour l’ensemble des acteurs.
- Entretien professionnel vs Entretien annuel d’évaluation
- Les caractéristiques de l’entretien professionnel.
- Les caractéristiques de l’entretien d’évaluation.
- Les différences et similitudes entre les deux types d’entretien.
- Les informations légales à transmettre
- Le Conseil en évolution professionnel.
- Le Compte Personnel de Formation et le Compte d’activité.
- La Validation des Acquis de l’Expérience.
- L’entretien professionnel : une opportunité managériale de motivation
- Les leviers de la motivation et de la démotivation.
- Les facteurs clés de réussite de l’entretien.
- Les étapes et le support de l’entretien
- La préparation de l’entretien.
- Les termes utilisés lors de l’entretien professionnel.
- L’évaluation des compétences.
- La structure de l’entretien et les thèmes à aborder.
- Le suivi de l’entretien.
- Les techniques de l’entretien professionnel
- La formulation d’une critique constructive.
- Le questionnement et la reformulation pour une écoute active.
- Les attitudes facilitatrices et les attitudes bloquantes (écoute active, questionnement…).
- Les bons mots et les mots à proscrire.
- La gestion des différents profils de collaborateurs
En Intra sur mesure
Durée : 2 jours, soit 14h (en présentiel ou à distance)
Tarifs : sur devis
Date et lieu * : à définir ensemble
En Inter
Durée : 2 jours, soit 14h (en présentiel ou à distance)
Tarifs : sur devis
Date et lieu * : à définir en fonction de notre calendrier
* Si vous êtes en situation de handicap, veuillez nous contacter afin d’envisager ensemble les possibilités d’adaptation
Dispositif de suivi de l’exécution et d’évaluation des résultats de la formation
Tour de table de recueil des attentes
Evaluations formatives régulières par le formateur
Evaluation sommative des connaissances à chaud
Evaluation sommative de la qualité de la formation à chaud
Délivrance d’un certificat de réalisation de la forrmation
Bilan téléphonique avec le client
Bilan téléphonique avec le formateur
Evaluation du transfert des acquis et mesure d’impact (de 1 à 3 mois)
Moyens et méthodes pédagogiques et techniques :
- Méthode active de découverte basée sur les connaissances et expériences des participants
- Jeux de rôle complétés par des apports théoriques
- Diaporama (transmis aux participants)
- Vidéoprojecteur et ordinateur
Public
Personnel encadrant
Nombre de participants
De 2 à 10 personnes
Durée conseillée
2 jours, soit 14h (en présentiel ou à distance)
Formateur(trice) pressenti(e)
Formateur(trice) spécialisé(e) en management et ayant formé plus de 400 managers à l’entretien professionnel
Matériel nécessaire
Aucun
Pré-requis
Aucun
