Formation prévenir et gérer l’agressivité des résidents en EHPAD

Référence :

RPFC21A

Type de formation :

en inter

Format de la formation :

En présentiel

Fiche mise à jour en :

mai, 2024
agressivité

Inscription :

Pas de sessions organisées en préinscription

Formation prévenir et gérer l’agressivité des résidents en EHPAD

L’agressivité est souvent vécue comme une attaque personnelle qu’elle que soit sa provenance (patient, famille, public en général) et son moment (durant les soins ou non). Le personnel soignant et non soignant peut alors s’en trouver dépourvu par manque de techniques adaptées et/ou de maîtrise de ses propres émotions.  La formation vise à mieux comprendre cette agressivité et cette violence et à savoir comment adapter son comportement pour mieux la gérer.

Compétences visées
Objectifs de la formation
  • Distinguer l’agressivité et la violence.
  • Connaître les mécanismes d’évolution de l’agressivité à la violence.
  • Identifier les origines et raisons de l’agressivité (les émotions, les sentiments, les complexes, les besoins…) et les mécanismes de défense associés.
  • Identifier les conséquences de l’agressivité sur les professionnels et les proches.
  • Analyser des situations d’agressivité et de violence rencontrées au sein de son institution.
  • Gérer les situations d’agressivité grâce à l’analyse transactionnelle (triangle des jeux psychologiques, positions de vie).
  • Repérer les réponses à apporter en fonction des situations spécifiques.
  • Développer ses compétences relationnelles grâce à un comportement assertif et à l’intelligence émotionnelle.
  • Analyser ses propres réactions agressives et repérer leur impact sur l’évolution d’une situation d’agressivité.
  • Acquérir des méthodes et outils afin de répondre de façon appropriée et prévenir les situations d’agressivité.
  • Mieux gérer ses propres émotions et stress en situation difficile.
Contenu
  1. Les notions d’agressivité et de violence
  • Définition de l’agressivité et de la violence.
  • Les mécanismes de l’évolution de l’agressivité à la violence.
  • Les causes possibles d’un comportement agressif.
  • Les différentes manifestations de l’agressivité.
  • La prise en compte de la personne et du contexte.
  1. Les situations d’agressivité : Analyses de cas

(Manifestations, comportements adoptés, effets, causes possibles)

  1. La gestion de l’agressivité grâce à l’analyse transactionnelle
  • Les jeux psychologiques et le triangle dramatique.
  • Les positions de vie.
  1. Les compétences relationnelles nécessaires pour faire face à l’agressivité
  • L’impact du verbal et du paralangage.
  • Les attitudes qui engendrent une évolution de l’agressivité.
  • Les attitudes facilitatrices qui diminuent l’agressivité (Un comportement assertif, le développement de l’intelligence émotionnelle).
  1. Les techniques et outils pour mieux prévenir l’agressivité
  • La communication Non-Violente (ou C.N.V).
  • La méthode DESC.
  • Les signes de reconnaissance.
  • La programmation Neuro Linguistique.
  • L’ECOUTE (les niveaux d’écoute, les techniques de questionnement, la reformulation).
  • La gestion de sa propre agressivité et de son stress.
  • La compréhension de ses émotions pour une meilleure gestion de soi.
En Inter
En Intra sur mesure

* Si vous êtes en situation de handicap, veuillez nous contacter afin d’envisager ensemble les possibilités d’adaptation

Vos référents pédagogique :

contact@cjformation.com
+33 (0)6.09.08.02.20

Carine ANCIAUX
Présidente, Référente handicap
Référente pédagogique et numérique

Aurélie Fauchet et Claire Royer
Assistantes administratives

Nouvelle recherche par nom :

Dispositif de suivi de l’exécution et d’évaluation des résultats de la formation

Questionnaire de positionnement
Tour de table de recueil des attentes

Evaluations formatives régulières par le formateur
Evaluation sommative des connaissances à chaud
Evaluation sommative de la qualité de la formation à chaud
Délivrance d’un certificat de réalisation de la formation

Bilan téléphonique avec le client
Bilan téléphonique avec le formateur
Evaluation du transfert des acquis et mesure d’impact (de 1 à 3 mois)

Moyens et méthodes pédagogiques et techniques :

  • Apports théoriques réalisés en pédagogie active
  • Analyse de situations rencontrées par les participants
  • Jeux de rôle, exercices
  • Diaporama (transmis aux participants)
  • Vidéoprojecteur et ordinateur
  • Mise à disposition d’un espace extranet individuel
public

Public

Tout personnel exerçant en EHPAD

participants

Nombre de participants

De 2 à 10 personnes

duree

Durée conseillée

2 jours, soit 14h (en présentiel)

formateur

Formateur(trice) pressenti(e)

Formateur/trice spécialisé(e) en techniques de communication interpersonnelle et en gestion de conflits

materiel

Matériel nécessaire

Aucun

pre-requis

Pré-requis

Formation dispensée en français, maîtrise de la langue française.

calendrier

Date de notation de la formation

note

Note moyenne attribuée par les participants

/ 10
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