Formation diminuer les tensions relationnelles entre personnel et résident en EHPAD

Référence :

RPFC20A

Type de formation :

en inter

Format de la formation :

En présentiel

Fiche mise à jour en :

mai, 2024
formation_sanitaire

Inscription :

Pas de sessions organisées en préinscription

Formation diminuer les tensions relationnelles entre personnel et résident en EHPAD

L’évolution des différentes pathologies peut amener une personne âgée à exprimer certaines exigences, de l’agressivité, voire même de la violence, physique et/ou verbale. Or, l’agressivité est souvent vécue comme une attaque personnelle. Le personnel soignant et non soignant peut alors s’en trouver dépourvu.  La formation vise à aider à mieux comprendre ces situations, la montée en exigences et l’agressivité et à savoir comment adapter son comportement pour mieux les gérer.

Compétences visées
Objectifs de la formation
  • Définir ce qu’« agressivité » signifie chez le sujet âgé
  • Comprendre les mécanismes de l’agressivité (Causes, manifestations, évolution)
  • Analyser les situations d’agressivité rencontrées au sein de son institution et identifier les causes (résidents et famille)
  • Identifier les conséquences de l’agressivité sur les professionnels
  • Repérer les réponses à apporter en fonction des situations spécifiques (en relation interpersonnelle et en public)
  • Analyser son mode relationnel et repérer son impact sur l’évolution d’une situation d’agressivité
  • Acquérir des méthodes et outils afin de répondre de façon appropriée et prévenir les situations d’agressivité (en équipe et individuellement) (Résident et famille)
  • Développer ses compétences relationnelles et plus particulièrement son assertivité pour répondre aux exigences des résidents
  • Mieux gérer ses propres émotions en situation difficile
Contenu
  1. La notion d’exigence
  • Définition
  • La différence entre une demande et une exigence
  • Les niveaux d’exigences
  • Les différentes exigences des résidents (cas pratiques des participants)
  1. La notion d’agressivité
  • Définition de l’agressivité
  • L’agressivité comme mode de communication et d’expression
  • Les mécanismes de l’agressivité (causes, manifestations, évolution)
  • Les conséquences de l’agressivité sur le personnel
  1. Les situations d’agressivité : Analyses de cas
  • L’identification des causes
  • La mesure de leur impact
  • Les attitudes adoptées et leurs conséquences
  1. Les comportements à adopter : prévenir et gérer
  • Les différentes situations à l’origine de l’agressivité
  • La prise en compte de la personne âgée, de sa pathologie et du contexte
  • Les conduites à tenir pour limiter les troubles perturbateurs
  • Le positionnement du soignant ou non soignant et la distance professionnelle à adopter
  • Les postures facilitatrices de la gestion de l’agressivité
  • L’assertivité pour dire non et conserver une bonne relation avec le résident
  • Les mesures correctrices à apporter
  1. La préservation de soi
  • La gestion de ses propres émotions
  • L’équipe comme un soutien
En Inter
En Intra sur mesure

* Si vous êtes en situation de handicap, veuillez nous contacter afin d’envisager ensemble les possibilités d’adaptation

Vos référents pédagogique :

contact@cjformation.com
+33 (0)6.09.08.02.20

Carine ANCIAUX
Présidente, Référente handicap
Référente pédagogique et numérique

Aurélie Fauchet et Claire Royer
Assistantes administratives

Nouvelle recherche par nom :

Dispositif de suivi de l’exécution et d’évaluation des résultats de la formation

Questionnaire de positionnement
Tour de table de recueil des attentes

Evaluations formatives régulières par le formateur
Evaluation sommative des connaissances à chaud
Evaluation sommative de la qualité de la formation à chaud
Délivrance d’un certificat de réalisation de la formation

Bilan téléphonique avec le client
Bilan téléphonique avec le formateur
Evaluation du transfert des acquis et mesure d’impact (de 1 à 3 mois)

Moyens et méthodes pédagogiques et techniques :

  • Apports théoriques réalisés en pédagogie active
  • Échanges et partages d’expériences sur le vécu des participants
  • Jeux de rôle
  • Diaporama (transmis aux participants)
  • Vidéoprojecteur et ordinateur
  • Mise à disposition d’un espace extranet individuel
public

Public

Tout personnel exerçant en EHPAD

participants

Nombre de participants

De 2 à 10 personnes

duree

Durée conseillée

2 jours, soit 14h

formateur

Formateur(trice) pressenti(e)

Formateur ayant une expertise en gérontologie et dans les relations soignant-soigné

materiel

Matériel nécessaire

Aucun

pre-requis

Pré-requis

Formation dispensée en français, maîtrise de la langue française.

calendrier

Date de notation de la formation

note

Note moyenne attribuée par les participants

/ 10
éligible au CPF

Formation éligible au CPF ?

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